Livraison et frais de port

Nous détaillons ici nos conditions de livraison et les frais de port.

Chez Knees nous luttons contre :

  • les douleurs au genou.

  • les frais de livraison trop élevés.

  • le manque de transparence.

Livraison colis

La livraison est-elle gratuite ? 

Nous sommes fiers de pouvoir désormais offrir les frais de port 🎁 pour toutes les commandes (sauf Belgique et Suisse, voir ci-dessous).

Si vous recevez une taxe d'importation, merci de nous prévenir au plus vite à contact@knees.fr et nous la rembourserons si elle est justifiée (il y a de nombreuses fraudes).

Temps de livraison

  • Le traitement de votre commande.
  • La préparation du colis.
  • L'envoi.
  • Le transport international.

demandent à notre équipe un délai de 8 à 16 jours.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre livraison au plus vite, sans pour autant compromettre la qualité de votre commande.

À certaines périodes exceptionnelles, telles que Noël, soldes etc. il peut arriver que le colis mette un peu plus de temps.

Où est mon colis ?

Nos transporteurs

ColissimoChronopostColis PrivéDPDMondial Relay

Si le transporteur ne parvient pas à livrer votre colis, il le déposera dans un Point Relais ou au bureau de poste près de chez vous.

Belgique et Suisse

Pour nos amis belges et suisses, des frais de livraison supplémentaires compensent le surcoût des transporteurs.

La livraison peut être légèrement plus longue (10 à 20 jours).

Reste du Monde

Nous avons désactivé la livraison vers les DOM-TOM, l'Afrique ainsi que de nombreuses destinations, pour ne pas compromettre nos délais de livraison.

Autres questions

Notre FAQ répond à la plupart des questions que vous vous posez :)

Où est mon colis ?

Voici l'outil de suivi de colis.